资料来源:Jackson Ruckar & Naidin concull - ticas
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我们的评论和你一样好奇我们在Instagram上看到的那些华丽的产品。在我们的“As Seen On IG”系列节目中，我们的作者购买了这些照片，并对其进行测试，看看它们是否真的和网上看起来一样好，或者好得令人难以置信。找到我们漏掉的一个了吗?电子邮件我们AsSeenOn@reviewed.com。
对我们很多人来说，护发从来都不是一件简单的事情。虽然一些幸运的人可能对他们多年来一直使用的同一种洗发水和护发素感到满意，但我们大多数人都在努力寻找能让我们看起来和感觉良好的产品。
这就是散文出现的原因。这家总部位于纽约的护发公司承诺，将根据每位客户的头发状况、需求和目标为他们定制一套护发产品，每瓶的价格为25美元或更高。
作为美丽的极客、专业的评论家和复杂的发型，我们对此很感兴趣。因此，我们对Prose进行了第一手测试，看看它为两种截然不同的发型量身定制的解决方案是否真的能以药店产品从未有过的方式奏效。
普罗斯声称要做什么?
Prose的目标是通过一项调查，为你设计一款特别适合你的发型。这与最近席卷美容行业的定制化浪潮一致，我们已经看到了从洗发水来基金会和护肤精华素。而护发品牌喜欢美丽的函数和Ouai提供类似的护发定制服务，Prose声称通过提供市场上最彻底的咨询流程之一，使自己从竞争中脱颖而出。
结果呢?定制洗发水、护发素和面膜，每一种都由76种可能的成分组合而成，并附有如何以及何时使用每种产品的说明。所有产品都不含对羟基苯甲酸酯、染料、硫酸盐和其他有争议的或人工成分。这些定制产品并不便宜，一瓶8.5盎司的洗发水和护发素的价格在25美元到32美元之间，取决于你的配方和活性成分的浓度，而面膜的价格则在38美元到48美元之间。
功能
在其网站上，普罗斯称其成分“结合在一起，为你创造出最自然的配方，有你需要的一切，仅此而已。”这是一个令人振奋的，虽然含糊的承诺。洗发水、护发素和面膜能解决我特别担心的头皮问题吗?如何处理发梢分叉、颜色保存和卷发控制?我承认我怀疑普罗斯是否真的能解决我所有的头发问题，事实上，它能给我“我需要的一切，仅此而已。”
谁测试了这些产品?
我是卡西迪，和其他测试员不同，杰西卡Teich我几乎不知道我在做什么。像很多人一样，我也是个金发的孩子，随着年龄的增长，头发也会变黑。现在，尽管我的头发已经变成了自然的棕色，但我还是觉得自己是金发。这导致了很多的处理和实验——在过去的三年里，我多次漂白、染色和剪头发，以至于头发的原始质地和颜色对我来说是一个谜。
在我的散文审判开始的时候，我处理了大量漂白剂造成的损害——我去海滩的旅行也没有帮助。
当我们听说普罗斯的时候，我的头发看起来很糟糕。我已经5个月没去美发沙龙了，8个月没漂白过头发了，这意味着我的发根是棕色的，发梢是淡黄色的，因为头发变粉了，白色的发梢褪掉了。我的发梢又干又破，我的头皮又油又长痘痘，这都要归功于不断变化的药物治疗和荷尔蒙的波动。
与之相反的是杰西，《评论》杂志的健康与美容专栏编辑。万搏体育官网网址用她的话来说:“我不仅在职业上滥用我的头发在头发上测试理发工具和产品来谋生但我经常定期尝试新发型和发型护理。结果，不出所料的是，我本来就很干、很厚、很卷的头发被弄得发梢受损、断裂。我经常会特别强调我的超黑头发，但我的发型师总是提醒我，我不会剪得足够频繁以保持头发的‘健康’。”
当你的头发这么黑，这么卷，但你坚持要改变这两个事实，你的头发肯定会遭殃
她接着说:“现在，让我们来讨论一下我可怜的头皮。我的皮肤非常干燥和一个在生日派对上无人看管的孩子的饮食，导致我的头皮又干又脆，风干后，不知怎么的，我的脑袋中间仍然感觉油乎乎的。刚洗完头，头发还湿着的时候，我可以看到发根上漂浮着一些干燥的皮肤。这是悲伤和恶心。我还没有找到一种颜色安全的产品或DIY补救方法来解决我的尴尬和不舒服的头发问题。”
杰西的头发浓密、受损、卷曲，头皮干燥;而我的头发细嫩、笔直、过度处理、头皮油腻。**我们的目的是看看散文是否能帮助我们非常不同的头发状况和目标**。杰茜想要光滑和头皮水分，而我想要量大、有光泽和头皮平衡。
散文是如何工作的?
调查:虽然这个包含76个成分、高度定制的过程听起来并不简单，但普罗斯的调查就是这样，一个包含25个问题的测试，充满了直接的、不带术语的问题，比如，“你能看到你头顶上有多少块头皮?”和“你的发型目标是什么?”他们还会考虑你锻炼的频率，你是否和何时会热发型，你所居住的气候，甚至邮政编码。
在回答了所有问题并从四种气味中做出选择后，普罗斯列出了我们头发和头皮的每种特征，以及每种产品的成分。虽然我们的头发类型和目标非常不同，但乍一看，我们的配方中似乎有很多成分重叠——只有在收到我们的产品并阅读全部成分分解后，我们才看到真正的定制化。
杰斯的头发的目标。
独特的配方:在杰茜的调查中，她表示她想要头发光滑、有光泽，不要卷或卷(“已经很多了，谢谢”)。据说，她的产品主要针对干燥、敏感、头皮屑和损伤。虽然我的头发比杰西的细得多，我们的头发分析也非常不同，但我们的洗发水、护发素和面膜混合物在网站上看起来很相似。考虑到有这么多可能的组合，这就引起了注意。
然而，当收到实际产品后，Prose指导我们查看完整、详细的成分表时，我们发现我们的配方是完全不同的。杰茜的配方中包括了保护头发不受造型影响的角质层营养，以及清洁头皮的红枣树皮提取物，可以恢复头皮健康，而我自己的配方中还有一种额外的成分，可以使头皮光滑，还有一种抗氧化成分，可以重新平衡头皮。我们咨询了Prose，并发现每种成分的浓度因人而异，产品也不同。
虽然Prose的网站倾向于为不同的客户突出相同的吸引眼球的成分，但很明显，每一种产品的成分都比你在调查后看到的要多。
卡西迪独特的配方。
杰斯的独特配方。
交付和可用性:这些产品装在整齐的、药剂师风格的瓶子里，上面写着我们的名字，很快就运到了。乐趣!洗发水的瓶子上写着我是一个“健身爱好者”，这是有争议的，而杰西说得很奇怪的“身体促进剂”，尽管她明确表示她不想增加任何量。尽管如此，根据我们的调查，Prose显然试图创造可爱的标签。随附的使用说明告诉我们每隔一天使用洗发水和护发素，面膜一周只用一次。三泵洗发水，两泵护发素，一勺面膜。我记性很差，但这一切对我来说很简单。
散文类产品的瓶子上标有你的名字和其他可爱的特征，但叫我“健身爱好者”有点牵强。
掩码:我在一个周日开始使用产品，先用头皮面膜，然后用洗发水和护发素。头皮面膜闻起来很香，有光泽，有点薄，很容易保持下去，尽管很难从罐子里舀出来。我不得不克制自己的冲动，比推荐的要多涂一层，但我相信了说明，只用了一勺。
唯一的问题吗?面膜必须在我的湿头发上停留15分钟，这意味着我必须爬进淋浴间，弄湿头发，敷上面膜，然后出来等待。我浑身滴着产品溜达到公寓里，觉得很傻，所以我在浴室里坐了一会儿手机。与此同时，杰西在第一轮的时候，把她的头挂在厨房的水槽上，第二周的时候，她漫无目的地站在淋浴间里，盯着她的手表。奢侈!在多次使用面膜之后，我学会了只要一洗完澡就敷上面膜，然后在洗掉之前再做其他的事情——我不总是能敷15分钟，但它能完成工作。
洗掉面膜后，我的头发感觉好像已经看到护发素了，在杰西的头皮上留下了一层类似油的膜，她说，这“让我怀疑它是否能被冲洗干净，但可能对我干燥的头皮有舒缓作用。”我们每个人都按照指导使用了洗发水和护发素。
洗发水和护发素该洗发水是一种粘稠、透明的产品，对于不含硫酸盐的产品来说，它产生了相当多的泡沫。护发素比我想要的要薄——虽然我有很细的头发，我有很多，而且这东西看起来不像它能覆盖和纠缠每一缕头发。
说明书上说在我有条件的时候用梳子梳我的头发，但即使是我的湿刷无法处理我洗澡时经常碰到的那种泛白的发结。杰斯告诉我,她用了几个泵几乎饱和的护发素浓密的头发之前,她放弃了,选择了她的首选深层护发素——“用散文护发素,我没有办法走出淋浴没有大量缠结的,”她说。她没有(也就是说，不会)用它来继续前进。
结果:我们都惊喜地发现，在戴上头皮面膜后的头几天，我们的头皮感觉很平衡。我注意到戴了这款口罩后，我的头皮健康状况有了相当大的变化。在沐浴后的第二天，痤疮减少，皮脂堆积减少，可见油脂减少。杰茜，这是她第一次看到洗完澡后头皮上没有薄片。但是每到周末，我们都注意到原来的头皮特征又出现了，而重新蒙上口罩似乎是唯一改变这种情况的事情。这种口罩似乎没有长期的愈合效果，但更像是创可贴。
不幸的是，我们都没看到洗发水和护发素起这样的作用。我的头皮感觉好些了，但我的头发本身在白天也同样干燥、沉闷，容易打结和磨损。这些都是我在我的调查中提到的特点——而且，与我已经在使用的其他无硫酸盐产品相比，Prose并没有什么进步。在试用期间，杰西被问了好几次她是否突出了她的头发。“我有一段时间没有用过了，这让我觉得这个产品可能把我头发上的爽肤水弄掉了，让我挑染的头发看起来更光秃秃的——不是一件好事。”
在我们各自与普罗斯的约会结束时，我们都很巧合地要去沙龙赴约了——我们都剪了发，染了色，这总能让你感到清爽和柔顺。当我回到普罗斯时，我对产品的感觉基本没有改变。面膜对我来说很完美，洗发水和护发素也很好，不比我之前捡到的东西好或坏。然而，我发现护发素现在不需要喷额外的顺滑喷雾就可以解开我的头发，这可能是因为我在沙龙接受了深度护理。这表明，定期的洗发水和护发素可以替代沙龙对染发的必要保养。
去美发沙龙可以帮助我们控制头发受损，这是洗发水和护发素无法做到的。
我的跟进和重新制定:在我们最初发表这篇文章之后，Prose主动与我讨论了他们的流程，并向我提供了与客户服务团队的新咨询，以潜在地改进我的公式。他们解释说，他们为所有客户提供了100%的满意度保证，尽管关于如何以及何时联系客户服务的页面隐藏在Prose的网站上。我仍然渴望得到最好的头发，并希望这项服务能通过调整配方让我惊叹，于是我接受了。我和一位客服代表在电话上聊了聊我对现有产品的喜欢和不喜欢，她建议我使用无香味的产品，除了头皮外，还可以在发梢用面膜，并使用保湿效果更好的护发素。
据普罗斯说，这种重新制定的过程通常是通过电子邮件进行的，或者只是在网站上重新进行调查。我知道Prose可能没有足够的带宽来处理所有对重新设计感兴趣的客户的电话，但我的电话非常有帮助，我希望他们将来也能提供同样的一对一的时间给客户。我也希望Prose能够考虑为像我这样对头皮和头皮都有问题的客户提供两种口罩——一种是根，一种是目的。
最后，我很高兴地发现，我的新“尾梢”面膜可以缓解我的一些损伤，而且无香味配方可以帮助平衡干燥。然而，我最终还是回到了药店，发现我的头发更顺滑，更柔滑，更容易打理。我的头皮现在很容易通过激素避孕来控制，而不是外用产品，而且我的发梢现在更健康了，因为我的头发漂白度减少了。散文可能对某些人有用，但对我的发型来说，它不是我需要的。
那么，散文值得吗?
我们和普罗斯的旅程充满了起起落落，从我们彻底的咨询过程和出色的面膜护理到我们令人失望的护发素。最后，杰西没有从实际产品中看到足够的结果来证明他们的价格是合理的——不幸的是，我也没有。
如果你正在寻找一种有趣的方法来试验天然产品或介绍你以前没有尝试过的成分，散文是一个专业和愉快的服务。有贴着你名字的特殊瓶子送到你家门口是很有趣的——这会让你觉得自己被宠爱和掌控，这是药店里买的洗发水所不能做到的。但它值这个价吗?不给我们。
因为这是一种真正可定制、个性化的服务，保证100%的满意度，你的配方有可能会让你大吃一惊。对于一些已经花了一大笔钱买了上百万种不同产品的人来说，为了处理他们干燥、油性、染发或难处理的头发，简单易行散文比这个价格更合理。但对于像我这样现在更喜欢用便宜产品打理头发的人来说，这是一个有趣的实验，而不是一生爱恋的开始。
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