这个名牌床垫无法与Leesa竞争

我们测试了很多最好的床垫在市场上，这包括选择卡斯珀它是世界上最知名的睡眠品牌之一。但它如何与相对的新来者相比，Leesa？我们决定哪家公司的床垫质量更好，哪家公司做得更好，哪家公司做得不好，哪家公司做得不好。

价格和折扣

Leesa Hybrid床垫绝不是我们测试过的最实惠的床垫，双床床垫的标价为1,099美元起，双床床垫的标价为1,799美元起。幸运的是，该公司提供常规折扣，以减轻打击。通常情况下，您至少可以享受15%的折扣，或者至少节省165美元。女王的价格为1529美元，此次折扣将比女王便宜270美元。尽管它的价格高于平均水平，但我们认为它是非凡的床垫。

卡斯珀的原装床垫更便宜，但在我们看来，它的质量要低得多。卡斯珀还经常提供15%的折扣，这意味着原版女王一般在900美元左右。虽然《鬼马小精灵》的价格在这方面领先了好几百美元，但我们认为它不值这么多钱。

对于那些预算紧张的人来说，有比卡斯珀原版更好的床垫。取Tuft & Needle Original-一张结实的床我们的测试人员的经验是有支撑作用的，给人一种漂浮的感觉。还有一个花蜜床垫,这我们的测试人员推荐作为一个更温和的选择。在价格方面，它也轻松击败了Casper Original和Leesa Hybrid，女王版售价为799美元。

我们的选择:卡斯帕，如果我们严格按数字说话的话。

睡眠表面的感觉

Leesa Hybrid是一个睡觉的梦，我们的测试者喜欢它提供了一个很平衡的睡眠表面。坚固的弹簧核心提供了结构和支撑，而上层的泡沫层提供了一些平衡和宽容的感觉。我们的测试者发现它对她典型的睡姿——俯卧和侧卧都很好。虽然她通常讨厌睡在床上的一个月里，她甚至有几次醒来时脸对着天花板。

另一方面，Casper Original还有很多不足之处。事实上，我们的测试人员发现它并不适合任何睡眠姿势。它不结实，但也没有明显的粘稠。当我们的测试者在上面睡了一个月后把它送走时，她意识到自己已经好几周没睡好了。我们无法确定推荐这张床的具体位置。此外，边缘支持几乎不存在;当我们的测试者一坐下，床垫的周边就会在她的体重下坍塌。

我们的选择:Leesa

材料

Leesa Hybrid的名字说明了一切:它是混合床垫，意思是它结合了弹簧与泡沫充分利用这两种材料。底座由1000多个独立的口袋线圈组成，也就是说，每一个线圈都被包裹在自己的织物隔间里。该公司表示，这使得床垫的反应非常灵敏，因为线圈可以单独对重量和压力做出反应。底部是两层泡沫，最上面是“穿孔”，以提供更大的气流和最大限度地减少热量保留。它有11英寸，对于一辆混合动力车来说不算太高，也不需要升级到深口袋床单，就像我们测试过的其他更大尺寸的床垫一样。

Leesa Hybrid使用的是所谓的“开孔”泡沫，这意味着在生产过程中，气泡破裂形成网状结构。这种结构比闭孔泡沫更不容易保温，因为它有更多的空气流通空间。在闭孔泡沫中，气泡被封闭并保留各自的腔室。

Casper Original匹配Leesa Hybrid的高度为11英寸高。它的每一层泡沫也是由开孔泡沫制成的。它的三层结构包括一层薄薄的多孔泡沫，旨在提高透气性;“分区支撑”层，该公司声称有助于调整，因为它“肩膀下面更软”，“臀部、腰部和背部更结实”;还有一个“耐久底座”，声称可以提供支撑，防止下沉或下垂。值得说的是，尽管有这样的说法，我们的测试人员并没有发现床垫表面的感觉有什么不同。

我们的选择:Leesa

试用和退货政策

Casper和Leesa都提供100晚的试用，在你需要做出决定之前，给你大量的时间来熟悉产品。

Leesa和Casper都有一个要求:顾客必须试用床垫至少30个晚上。这是为了给身体时间来适应新的睡眠表面。

Leesa将协调从您的家取用过的床垫，没有额外的费用。(这还不包括阿拉斯加和夏威夷的顾客——在这些州，顾客需要支付100美元才能退床垫。)归还的床垫被捐赠给当地的慈善机构。据一位客户服务代表说，出于疫情和健康方面的考虑，该公司没有回收它们。

卡斯珀会安排一个快递员来取床，这意味着你这边不需要打包。该公司声称将尝试回收或将回收的床垫捐赠给慈善机构，但从网站的情况来看，并没有任何保证。

我们的选择:领带

客户服务

虽然我们很喜欢Leesa，但它的客户服务和其他大多数床垫公司一样糟糕。我们依靠商业改进局评估床垫公司在消费者中的整体表现。然而，在出版的时候，Leesa的商业改善局的简介正在进行更新，而审查是不可见的。我们之前报道过Leesa的客户服务，发现乍一看它在BBB上的声誉还有很多不足之处。也就是说，当时的样本量非常小，公司只有3个评论。根据我们之前的报道，Leesa在过去三年中也收到了15起投诉，这与其他许多床垫盒公司相比是低的。花蜜例如，在过去三年里，该公司收到了1500多起投诉。

Leesa有一个在线聊天功能，这在我们测试人员的经验中很有用——她只与客户服务代理有过一次不太好的互动。在那个例子中，她试图弄清楚Leesa是否有严格的保修政策，并把床垫放在地板上。代理人重复道:“我看不出地板是如何损坏床垫的，除非接触到具有破坏性的液体。”在又一次追问后，代理商澄清道:“如果地板对床垫造成了损坏，那么我敢肯定，这将导致保修无效。”然而，她认为，一般来说，大多数人会发现代理反应迅速，有帮助。她在许多其他场合和他们聊天，除了这次以外，每次都有积极的经历。

鬼马小精灵的BBB评级2.2星，但只有43个用户评论。卡斯帕面临的投诉比莱萨多得多:过去三年里有182起投诉，过去12个月里有80起。审查涵盖了从交付缓慢或延迟到未交付产品的一系列问题。

在与Casper的客户服务聊天时，有一个问题我们一直没有得到明确的答案，那就是分区支持是如何设计和制造的。我们认为这应该是足够容易的，尤其是在公司大肆宣传的情况下。但这只是一个相对次要的抱怨。

我们的选择:Leesa

保修和安装要求

Leesa和Casper都为客户提供经典的10年有限保修政策。如果任一品牌的床垫在此期间出现了缺陷，比如泡沫上出现了永久性的凹痕或表面出现了裂缝，你就有资格更换或修补。

两家公司的保修都有一些警告。Leesa的政策做出了典型的毛毯声明，“使用不当的床架、基础、平台床或可调节底座造成的损害”不包括在内。不幸的是，事实并非如此有帮助的对大多数人来说。与我们的测试人员交谈过的客户代表不愿提供有关兼容框架的进一步细节，也不愿提供将使保修无效的具体细节。当被问及床垫是否可以在地板上使用时，该代表只是说，只要地板不损坏床垫就可以，并引用了液体溢出的例子。不用说，人们如何使用或不能使用床垫还不是很明显。

卡斯珀建议不要在地板上使用它的床垫，因为它会导致凝结和霉菌的传播。重要的是，在地板上使用它会抵消保修，就像把床放在非木板条上，木板条间隔超过4英寸，或盒子弹簧上一样。一位客户服务代表建议把床垫和公司的粉底一起使用(尽管几乎所有公司都会建议这么做，可能部分原因是这样可以多赚点钱)。该代表指出，这并不是唯一可以用来维持保修期的底座，只是该公司会推荐的一个。

我们的选择:领带

获胜者是…

Leesa床垫是梦想．这是我们的测试者试过的两到三个床垫之一，如果她不是测试床的话，她会立刻收回，并考虑给自己买一个。它提供了充足的支持，而不损害表面垫或舒适。在她的经验中，它对所有的睡眠姿势都是伟大的，并为最高的睡眠体验。她说这是她测试过的最好的床垫之一，一年多之后又测试了10个其他的床垫。(尽管在我们的最佳床垫榜单上有很多挑战者，但它在我们的整体排名中仍然没有下滑。)简而言之:我们真的不思考任何人Leesa Hybrid可能会出问题

Leesa的胜利已经是决定性的了。但真正让卡斯帕棺材的最后一颗钉子是，它的原始床垫根本不是一张好床。在我们看来，它缺少一个支撑和舒适的睡眠表面，我们的测试者迫不及待地想看到它离开。尽管如此，如果你决定用这个播客赞助的品牌，你应该考虑它在好市多(costco)独家推出的床垫卡斯珀选择，我们的测试者很喜欢。我们还没有测试过该公司的高端机型，所以有可能卡斯珀的新星混合或波混合该公司将其标榜为最具支持性的睡姿模式，是仰卧和趴卧睡姿的理想选择。在一天结束的时候，我们认为很难做任何更好的利萨混合，假设你的预算许可。

Leesa Hybrid的起价为1099美元

695美元起租Casper Original

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在本文发表时，价格是准确的，但随着时间的推移可能会发生变化。